Upsales recension 2026 – svenskt B2B-CRM för tillväxtbolag

Funderar du på Upsales till ditt företag? Det är ett av de mest kända svenska CRM-systemen, byggt för B2B-bolag som vill växa. I den här recensionen går vi igenom vad du får, vad det kostar (och varför priset inte står på sajten), hur väl det passar ett litet svenskt företag, och när du bör välja något enklare.

Vill du jämföra mot andra alternativ först? Se vår guide om de bästa CRM-systemen för småföretag .

Snabba svar

Vad är Upsales och vem passar det för?

Upsales är ett svenskt CRM-bolag med säte i Stockholm och en produkt byggd för B2B-försäljning. Till skillnad från de flesta system i vår guide om svenska CRM-system är Upsales alltså svenskt hela vägen: bolaget, gränssnittet och supporten. På kundlistan finns namn som Blocket, Bonnier, Fortnox och Fortum.

Systemet är mer än ett kontaktregister med pipeline. Upsales samlar försäljning, marknadsföring, intäktsanalys och kundservice i en plattform, och lägger till en sak de flesta konkurrenter saknar: inbyggd företagsdata. Mer om det strax.

Den bredden säger också vem systemet är till för. Upsales riktar sig mot bolag som vill växa och som har ett säljteam på plats, inte mot soloföretagaren som vill ha ett enkelt register. Marknadsföringen talar rakt till VD och styrelse om tillväxtstrategi, och både produkt och prissättning är byggd därefter. Driver du enskild firma eller bara har några få anställda är Upsales sällan rätt första val.

Company Data Hub: den inbyggda företagsdatan

Det här är Upsales tydligaste USP. Company Data Hub bygger på data om 80 miljoner företag i Europa, och kopplar ihop den med ditt eget kundregister. I praktiken betyder det två saker.

Du hittar nya kunder utan att lämna systemet. I stället för att köpa listor separat söker du fram företag på bransch, storlek och andra kriterier direkt i Upsales. Det är samma grundidé som gör Lime Go intressant för svensk nykundsbearbetning, men Upsales har data från hela Europa i botten.

Du ser risker och möjligheter i befintliga kunder. Genom att väga in finansiell data och kreditrating flaggar systemet vilka kunder som är redo att köpa mer och vilka relationer som är på väg åt fel håll. Här är det värt att skilja på två siffror som Upsales själva blandar ihop i sin marknadsföring. De 80 miljoner företagen är databasens totala omfång, alltså vad du kan söka bland. Den finansiella datan och kreditratingen, som är det riskanalysen faktiskt bygger på, täcker enligt Upsales eget lanseringsmaterial drygt 30 miljoner europeiska bolag. Fortfarande mycket, men inte samma sak.

För ett säljdrivet B2B-bolag är det här en verklig fördel. För den som mest vill hålla ordning på sina kontakter är det funktioner du betalar för utan att använda.

AI-satsningen är lanserad, men inte utrullad

Den 12 maj 2026 höll Upsales en lansering i Stockholm av vad de kallar sin största produktsläpp någonsin: en plattform byggd kring AI-agenter som ska sköta prospektering, uppföljning och pipelinearbete löpande i stället för att bara registrera det du redan gjort. Namnet skiftar beroende på var du läser. På den svenska startsidan heter det AI Workspace, på lanseringssidan Upsales AI Revenue Engine.

Läs det med ett förbehåll. Upsales skriver själva att de rullar ut gradvis till både befintliga och nya kunder, och att du får skriva upp dig på en väntelista för att komma först i kön när tillgången öppnas. Det är alltså inget du kan räkna med att få dag ett om du tecknar nu. Vill du ha AI-funktionerna, fråga rakt ut i demon vad som är tillgängligt i dag och vad som ligger på väntelista, och be om det skriftligt. Hur AI i CRM ser ut i praktiken går vi igenom i vår guide om AI i CRM-system .

Vad kostar Upsales?

Här kommer den viktigaste invändningen: Upsales har ingen publik prislista. Det finns inga siffror på sajten, och för ett skarpt pris måste du boka en demo och prata med en säljare. Det skiljer sig från system som SuperOffice och webCRM , som numera visar priset i kronor öppet.

Positioneringen är premium. Upsales ligger klart över instegssystem som Pipedrive i pris, vilket är väntat givet vem det riktar sig till. Men att inte kunna jämföra priset innan du bokar ett säljsamtal är en tröskel, särskilt för ett litet företag som snabbt vill veta om systemet ryms i budgeten.

Det du kan göra utan att prata med någon är att testa. Upsales erbjuder ett gratis testkonto i 14 dagar med alla funktioner, utan kreditkort och utan automatisk förlängning. Du skapar det själv på sajten. Det är ett bra sätt att känna på systemet, men det ger dig fortfarande inte prislappen.

Boka en demo och be om pris hos Upsales

Upsales för svenska företag

Svenskt bolag, svenskt gränssnitt. Upsales är ett av få CRM i vår genomgång som är svenskt rakt igenom. Vill du specifikt ha en svensk leverantör är det ett tungt argument, och vi reder ut varför det kan spela roll i vår guide om svenska CRM-system .

Svensk support som svarar snabbt. Supporten är kostnadsfri och Upsales uppger att de svarar i telefon inom en minut måndag till fredag mellan 08 och 17, med 95 procents kundnöjdhet. Snabb support på svenska är en underskattad faktor när något krånglar mitt i en säljvecka.

Fortnox och Visma direkt. Upsales kopplas till Fortnox och Visma.NET utan omväg. Du kan skapa fakturor automatiskt från ordrar i Upsales och synka produkter och fakturor mellan systemen. Många konkurrenter klarar bara Fortnox via en betald tredjepartsapp, så det här är en genuin fördel. Vill du ha bokföringskopplingen i centrum, jämför med de andra i vår guide om bästa CRM med Fortnox-integration .

Data lagras bara inom EU och EES. Det här står inte på produktsidorna, utan i Upsales allmänna villkor, men det är ett rakt besked: “Personuppgifterna lagras endast inom EU/EES.” Vissa underleverantörer kan ha koppling till länder utanför EU och EES i själva behandlingen, men lagringen sker enligt villkoren enbart inom unionen. Säkerhetskopiorna är krypterade och sparas i högst sex veckor, och trettio dagar efter att avtalet upphört har Upsales rätt att radera din data. Exakt vilket land servrarna står i anges inte, så vill du ha det svaret får du fråga i demon. Men grundfrågan är besvarad i avtalet, vilket är mer än många konkurrenter erbjuder. Vad du själv ansvarar för går vi igenom i vår guide om GDPR och CRM .

Stort ekosystem i övrigt. Utöver bokföringskopplingarna finns integrationer mot e-signering (Scrive, Oneflow, GetAccept), affärssystem som Business Central och Monitor, samt Slack, Microsoft Teams, Office 365 och Zapier.

Avtal, bindningstid och uppsägning

Eftersom priset sätts i en säljprocess är det extra viktigt att läsa villkoren innan du skriver på. Upsales allmänna villkor är publika, och tre saker i dem är värda din uppmärksamhet.

Avtalet löper tolv månader om inget annat avtalas. Perioden anges i huvudavtalet, men står det ingen där gäller tolv månader automatiskt.

Uppsägningen ska göras tre månader i förväg. Säger varken du eller Upsales upp avtalet senast tre månader före avtalstidens slut förlängs det automatiskt med ett år i taget. Uppsägningen gör du själv i Upsales abonnemangsportal. Tre månader är längre varsel än många räknar med, så lägg in en påminnelse i kalendern redan när du tecknar.

Rabatten följer inte med till nästa period. Det här är den viktigaste detaljen. I villkoren står att vid ny avtalsperiod gäller Upsales ordinarie priser enligt abonnemangsportalen, även om ni tidigare kommit överens om något annat. Förhandlar du fram ett bra pris första året kan alltså listpriset gälla från år två, utan att någon behöver höra av sig. Be om att få rabattens giltighet skriven i huvudavtalet, inte bara nämnd i offerten.

Villkoren är hämtade ur Upsales publika standardvillkor, så kontrollera din egen avtalsversion innan du skriver på.

Hur stabil är leverantören?

Det här är en fråga få ställer om ett CRM, trots att systemet ska följa dig i många år och en migrering är dyr och tråkig. Upsales är intressant just här, för det är det enda systemet i vår genomgång vars ekonomi du kan granska själv, kvartal för kvartal.

Upsales Technology AB är noterat på Nasdaq First North Growth Market. Bolaget grundades 2003, har enligt egen uppgift varit lönsamt i över tjugo år utan att ta in externt kapital, och är skuldfritt med nettokassa. Drygt nio tiondelar av intäkterna är återkommande abonnemang, och bolaget uppger drygt tusen B2B-kunder i Norden och kunder i tio länder. Grundare och ledning äger tillsammans 44 procent, och bland de institutionella ägarna finns Danske Invest, Nordea Funds och Schroders.

En sak kan förvirra om du googlar bolaget. I juni 2026 knoppade Upsales av sitt AI-bolag Aira och delade ut aktierna till sina egna aktieägare, varefter Aira börsnoterades separat. Det är en ägarförändring, inte en produktförändring. Upsales CRM påverkas inte, och Upsales fortsätter marknadsföra egen AI i plattformen. Blanda alltså inte ihop Aira med AI-funktionerna i Upsales.

Vad ska du dra för slutsats? Att en leverantör som tjänar pengar, saknar skulder och inte behöver blidka en riskkapitalägare med snabb marginalförbättring är en tryggare långsiktig partner än genomsnittet. Det är motsatsen till bilden hos webCRM , som ägs av en riskkapitalägd koncern i uppköpsläge. Ingen av modellerna är fel, men de innebär olika risker för dig som kund.

Upsales eller Lime Go?

Båda är svenska sälj-CRM med inbyggd företagsdata, så de hamnar ofta mot varandra. Skillnaden ligger i tyngdpunkt och skala.

Lime Go är renodlat och lättare att komma igång med på egen hand, med fokus på svensk nykundsbearbetning. Upsales är bredare: sälj, marknadsföring, intäktsanalys och kundservice i samma plattform, med europeisk data och ett AI-lager ovanpå. Upsales riktar sig också tydligare mot bolag som redan har ett säljteam och en tillväxtagenda.

Är du en eller ett par säljare som vill jaga svenska företag utan krångel pekar det mot Lime Go. Har ni ett växande säljteam som vill ha hela maskineriet i ett system pekar det mot Upsales. Och är du ensam med stram budget är svaret oftast inget av dem, utan ett enklare och billigare system .

Fördelar och nackdelar

Vanliga frågor (FAQ)

Vad kostar Upsales?

Är Upsales ett svenskt CRM?

Har Upsales koppling till Fortnox?

Kan jag prova Upsales gratis?

Har Upsales bindningstid?

Var lagras data i Upsales?

Passar Upsales för soloföretagare?

Sammanfattning

Upsales är ett av de starkaste svenska korten för B2B-bolag som ska växa. Du får ett system som är svenskt rakt igenom, med snabb svensk support, direkt koppling till Fortnox och Visma, och en inbyggd företagsdatabas som få konkurrenter matchar. Lägg till att leverantören är börsnoterad, lönsam och skuldfri, och att villkoren slår fast att data stannar inom EU. För ett säljdrivet bolag med tillväxtambitioner är det mycket att gilla.

Men det är inget system för den som startar smått. Priset står inte på sajten, det ligger i premiumsegmentet, och det faktiska avtalet går via en säljprocess med tolv månaders bindning och tre månaders uppsägningstid. De omtalade AI-funktionerna rullas dessutom ut gradvis via väntelista, så räkna inte med dem från dag ett.

Är ni ett växande B2B-team som vill ha sälj, marknad och prospekteringsdata i ett svenskt system är Upsales väl värt en demo. Be då om tre saker skriftligt: priset per användare, hur länge rabatten gäller, och vad som av AI-funktionerna faktiskt är tillgängligt i dag. Är du ensam eller ett litet team med stram budget börjar du hellre i andra änden av vår guide om bästa CRM för småföretag .